今年以來,西夏區認真貫徹落實自治區人社廳推進“退休一件事一次辦”服務事項,按照自治區社保局新修訂的退休經辦流程,采取第一次見面即一次性告知所有退休申報所需資料、經辦流程及各環節經辦時限,加強了初審環節補充檔案、補繳社保的審查力度,做到一次報審一次審結,為西夏區流動人員按時享受退休待遇奠定了扎實基礎。
西夏區通過優化經辦程序,對人事檔案詳細審查,告知本人認定工齡需補充的檔案材料內容及查詢途徑;提供查詢寧夏人力資源和社會保障一體化系統社保繳費情況,結合個人人事檔案向來訪群眾出具一次性告知書,將個人需補全的各項資料詳細列明,減少群眾跑腿次數;查詢、詢問個人異地社保繳費情況,詳細了解個人外地繳費情況并督促個人辦理異地社保轉移、社保重復繳費退費,避免養老待遇計發延誤。
同時,聯系銀川市社保局退休審核科及時處理申報中出現的問題,協助參加靈活就業社保繳費人員從個人“我的寧夏”賬號提交退休申請,并提供補繳社保、退休公示、醫保核定協辦服務。
“我以為辦理退休需要跑很多趟,沒想到在手機上10多分鐘就辦完了……”即將退休的工勤人員通過“我的寧夏”手機APP辦理退休時笑著說。
“以前職工在辦理退休過程中手續多、等待時間長、跑動次數多。自全力推進退休‘一件事一次辦’業務融合以來,大大減輕了職工的辦事成本,有效解決了職工‘急難愁盼’問題?!蔽飨膮^人力資源和社會保障局負責人說。
今年以來,西夏區累計辦理退休申報業務418件,進一步提升了職工獲得感和滿意度。下一步,將進一步優化職工退休辦理流程,提供更加優質高效的便民服務。
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