為扎實推進法治政府建設，根據中共銀川市西夏區委辦公室印發的《西夏區法治政府建設實施方案（2022－2025年）》和自治區第十三次黨代會和自治區黨委十三屆四次、五次全會精神的要求，西夏區信訪局立足部門職能，強化責任擔當，細化工作措施，積極推進信訪法治化建設，現將西夏區信訪局2023年度法治政府建設工作開展情況報告如下：

一、2023年主要工作情況

（一）深化法治學習教育，提高思想意識。一是嚴格落實“誰執法誰普法”的普法責任制，加強領導干部學法用法。西夏區信訪局通過黨組理論中心組、“三會一課”、會前學法、開展主題黨日、黨課等學習方式，深入學習貫徹習近平法治思想和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要論述，分別學習了《憲法》《民法典》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國反有組織犯罪法》《信訪工作條例》等法律法規，全年共組織開展集中學法18次。二是2023年以來，干部職工借助“法宣在線”和寧夏干部教育培訓網絡學院等網絡和信息化技術手段參加在線法學理論學習和考試。截至目前，干部職工已完成必學和必考的法律知識和法律法規。通過學習，推動形成全員尊法學法守法用法的良好局面，切實增強信訪工作人員法治意識，提升運用法治思維和法治方式化解矛盾、維護穩定的能力。

（二）扎實開展普法宣傳，營造濃厚法治氛圍。一是4月28日上午，西夏區信訪局聯合宣傳部、政法委、法院、檢察院、司法局、公安分局等27家單位在西夏區萬達廣場集中開展《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）實施一周年集中宣傳活動?；顒油ㄟ^發放宣傳資料、面對面向群眾講解、現場答疑等方式向群眾宣傳《條例》。二是各鎮（街）、村（社區）在轄區通過線上＋線下相結合的方式組織開展《條例》宣傳活動。線上利用微信公眾號、社區網格微信群推送、轉發《條例》1800余次；線下利用集中學習、宣傳欄、滾動播放電子屏、入戶走訪等方式開展集中宣傳。共利用各類LED屏200余處、懸掛橫幅200余條、發放宣傳單20000余份、入戶面對面宣傳1000余次，充分營造辦事依法，遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。三是為進一步學習宣傳《條例》，推動“四強”能力作風建設年活動走深走實，加強信訪事項網上辦理工作流程，8月11日上午，西夏區舉辦民生與社會治理專題培訓暨信訪干部能力素質提升培訓班。培訓班對《條例》進行了全面解讀，結合典型案例，全面系統講解了信訪事項網上辦理流程，培訓具有很強的針對性和操作性，內容豐富，通俗易懂，有效提升了信訪干部信訪業務水平。

（三）加強法律顧問在推進法治信訪中的作用。西夏區信訪局全面推動法律顧問參與信訪矛盾糾紛化解工作，進一步發揮法律顧問在信訪工作中的專業優勢，解決群眾法律困惑與矛盾糾紛。2023年以來，法律顧問參與信訪案件、復查復核、提供法律咨詢、矛盾糾紛化解服務15余件次。

（四）全面主動落實政務公開。西夏區信訪局堅持以公開為常態、不公開為例外，用更加公開透明贏得人民群眾更多理解、信任和支持。大力推進決策、執行、管理、服務和結果公開，做到法定主動公開內容全部公開到位。為進一步加大政務公開工作力度，使更多群眾零距離、面對面接觸和了解信訪工作。西夏區信訪局組織開展“為民辦實事”開放日活動9次，前來參觀公眾代表100余人，提出建議20余條。

二、2023年度推進法治政府建設存在的不足

2023年，我局在法治建設取得了一定成效，但仍然存在一些不足：一是工作人員法律知識有待提高，在處理實際問題時工作人員對法律法規不夠了解，影響工作效率。二是普法宣傳教育形式創新不足，普法形式單調。利用新媒體創新開展法治宣傳的手段也還不夠豐富，普法受眾有限，成效不明顯。

三、2024年工作計劃

下一步，信訪局將依托信訪工作法治化試點，常態化開展好法律法規學習和宣傳，持續推進依法信訪和依法辦事。

一是進一步加強學習培訓。西夏區信訪局以《條例》為基本遵循，全力做好新時代信訪工作。信訪干部通過學習和培訓不斷提高專業素養，提升運用《條例》、依法解決合理訴求、維護社會和諧穩定的能力水平。

二是創新方式方法，營造良好氛圍。充分利用微信公眾號、微博、電子顯示屏等進行滾動式、不間斷宣傳，確保法治學習宣傳全覆蓋、無死角，讓群眾足不出戶即可了解法律知識，切實提高法治的知曉率。同時，通過掛橫幅、貼海報、電子顯示屏滾動播放、在人流集中場所等方式宣傳，推動法律知識進企業、進學校、進社區、進鄉村，擴大社會宣傳面，提高學習宣傳氛圍。

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